我为群众办实事

为老服务永远在路上

如何保障独居老人的居家安全？

如何发挥“小老人”的作用

照顾好高龄老人？

如何让街道的老年人安然过冬？

寒潮已至，为确保徐家汇街道老年人安全度过寒冷的寒潮期，迎接即将到来的新春佳节，在做好疫情防控各项措施要求的前提下，街道以实际行动践行“我为群众办实事”实践活动，积极发动各方力量确保辖区老年人的生命安全、身体健康，助力老年人平稳度过寒冬。

在徐家汇街道的指导下，特需服务队、居家养老服务中心在做好自身防疫措施和防寒保暖的基础上，做好老年人服务工作，通过增加上门探望频次、为出行不便的高龄独居老人配药上门等措施，帮助老人做好防寒保暖工作。

同时，街道也加强了对养老机构日常管理，采取各类方法措施做好老年人防寒保暖工作，确保入住老人生命安全。各助餐点，尤其是社区长者食堂和助餐中心严格落实场所码查验，加强食品卫生管理和消防安全工作，严防食品安全和着火事件发生，切实做好冬季安全和食品卫生工作。助餐中心还在寒冬期间加强各类有助餐需求老人的送餐服务工作，保障老年人的餐饮需求。社区长者食堂在寒潮来临之际，上新了各类时令菜、炖盅，新推出的砂锅类菜品更成为老年人抵御寒冷的热门首选，让老人吃得满足、暖胃更暖心。

左图：街道敬老院加强设施设备检查，确保寒潮来临时运转正常、保障院内供水保暖正常，让院内老人度过一个温暖的冬天。

社区长者食堂冬季暖心砂锅

各居委也积极宣传动员联系独居老人的子女，号召他们作为第一责任人应孝亲敬老、多回家看望，尤其是高龄、独居、困难、纯老家庭的老人，子女更应常回家看看，多关心照料老人的生活起居，给予心理慰藉。

乐山二三村书记老龄干部联系独居老人家属，叮嘱子女多回家探望老人。

交大新村居委的老龄干部电话慰问社区中独居老人，确保老人居家安全。

居委干部们充分发动社区居民和志愿者，在严寒季节重点对社区中的高龄老年人、独居老年人和失智老年人进行走访排查，对老年人存在的困难和安全隐患进行排摸，并检查防寒措施的落实情况。对于需要重点帮助的失智老年人，各居委提前制订应对急病、走失、火警、跌倒等突发事件的应急预案，对发生临时困难的老年人提供必要的临时帮助。

同时，各居委充分发挥“老伙伴”计划的作用，发挥社会组织和老年志愿者的优势，落实高龄、独居、困难、纯老家庭老人结对关爱活动，真正做到对有关爱需求的老年人全覆盖、不遗漏。在严寒季节开展“小老人”对高龄老年人的关爱活动，构建社区老年人安全关怀长效机制，同时保障低龄的老年志愿者在冬季志愿服务中的安全。

文定居委“小老人”上门探望小区内的高龄独居老人

徐家汇街道还运用科技手段，通过徐汇区“久久关爱”综合信息服务系统和962899“为老服务”热线，为社区60周岁以上老年人提供生活便民服务、公共信息查询及各类为老政策咨询服务。还为独居老人提供电话主动关爱服务，及时提供应急救助，确保寒冬季节老人独居在家的人身安全。

编辑：杨宜修

校对：潘丽娟