北京友谊电话是中国首个乃至全球知名的心理危机干预热线。其成立旨在为广大民众提供心理咨询、疏导和支持服务，成为一个舒缓情绪、化解矛盾和解决困难的平台。

自1986年挂牌成立以来，北京友谊电话已经历了30余个春秋，积累了丰富的心理健康服务经验，先后为80多个国家和地区的超过50万人次提供支持和咨询服务，得到了国内外广大用户的信任和好评。

北京友谊电话的咨询对象涵盖了各个年龄段和不同职业背景、教育背景、文化背景的民众。其所提供的服务内容也非常多样化，包括危急事件干预、情感咨询、家庭关系、职业发展等等，涵盖了人生的各个方面。此外，北京友谊电话还与多个心理专业机构和社会公益组织合作，推出了多项有益于心理健康的活动和项目。

北京友谊电话的工作人员全部由专业心理医生和志愿者组成，他们都接受过专业的心理广泛培训和实践训练，并具有相应的职业证书和资格。为了保障服务质量，北京友谊电话特别制定了严格的服务标准和流程，确保每一名咨询者都能得到专业、周到、真诚的心理支持和帮助。

每年，北京友谊电话接到的咨询电话都在不断增长，这也反映出社会心理健康问题日益严重的问题。虽然共同的压力源不同，但都是面对生活中的压力和不良情绪，而友谊电话为大家提供的不仅仅是一个倾听对象，还是一个陪伴者，为大家提供温暖和力量。

北京友谊电话的存在，为广大民众提供了一个疏导和支持的平台，帮助人们以客观、理性和科学的态度认识困境，走出心理困境，建立健康、积极、有门槛的人生观和世界观。作为个体，人们对自己的成功和幸福有着特别的期许，但这背后还有着对整个社会心理健康的担忧，因此大家要认真对待自己心理健康的情况，加强自我调节能力，合理化解压力，从而为家庭、社区、乃至全社会健康发展作出更大的贡献。